手機微信一掃,就能騎行。可最近,阜城市民丁女士在掃碼騎行共享電動車時卻“被”買了保險。7月30日,丁女士撥打潁州晚報新聞熱線反映,一個月前,她用微信掃碼騎行一輛共享電動車,在填寫信息并支付了1元錢后,卻沒能騎走車。不料,一個月后,她收到了某保險公司的保單并被自動扣了一個月保費。事情究竟是怎么回事?記者對此進行了采訪。 想掃碼騎車卻誤買了保險 7月30日10時許,家住阜城的丁女士接到一條短信,內(nèi)容為:[悟空保]尊敬的丁女士您所投保的泰康人壽保單CHxxxxxxxxx繳費成功,保費150.79元。隨即,她查看了微信支付扣款憑證,確實從微信綁定的一張儲蓄卡上直接扣掉了150.79元。 丁女士當時就懵了,她壓根就沒有購買過這個所謂的保險!經(jīng)過仔細回憶,她想起一個月前,曾用微信掃碼騎共享電動車時填寫過相關個人信息。 6月30日,丁女士在阜城清河東路和潁州中路交口處嘗試用微信掃碼騎行一輛小遛共享電動車。微信掃碼后,彈出了一個頁面,要丁女士填寫身份證號、手機號等信息。起初,丁女士并沒有在意,填寫完信息后,她依照提示,支付了1元錢的費用。盡管支付了1元錢,但是她仍沒有騎走車。因趕時間,她又重新選擇了另一家共享電動車,在微信掃碼后成功騎走。 微信投訴后保單取消 翻看小程序后,丁女士發(fā)現(xiàn)自己購買的是“悟空全民醫(yī)??迪戆妗?,被保人是她自己,保障期限自2021年6月30日至2022年6月29日,費用為每月150.79元,由微信自動續(xù)費。 收到扣費短信后,丁女士隨即和保險公司客服取得了聯(lián)系。“客服人員說我當時填寫了信息,還支付了1元錢,代表我同意購買保險。”丁女士說,她認為悟空保險在沒有經(jīng)過她本人確認的情況下,就直接通過微信扣款,十分不妥。丁女士提出退款,客服人員表示要收取35%的違約金。 7月30日下午,丁女士在兒子的幫忙操作下,通過微信進行投訴,于當天下午2時50分成功退回了150.79元保險費。隨即,她又取消了一年的保單。 昨日上午,記者來到阜城長安路,隨機用兩個微信號掃了小遛共享電動車。因首次使用,掃碼后頁面出現(xiàn)了注冊提示,頁面下方的確出現(xiàn)了一條“悟空保”的廣告,并在中間用黑色字體顯示“現(xiàn)在輸入手機號”,點擊后隨即跳轉(zhuǎn)至保險購買頁面。再次換輛車掃碼后,直接彈出了3秒的悟空保全屏廣告,并有“輸入手機號”等信息。 丁女士回憶說,可能就是當時掃碼后出現(xiàn)了廣告頁面,她誤以為是首次騎行注冊頁面,隨手就填了相關內(nèi)容。當時手機收到“悟空保險付費成功”信息,她認為是詐騙,就沒有理睬。
記者采訪發(fā)現(xiàn),目前,有些公司為了推銷各類產(chǎn)品,會找相關商家進行合作,在網(wǎng)絡上設置彈窗等形式的廣告。這些彈窗廣告設計得往往非常隱蔽,讓人防不勝防。 對此,安徽吳咸亮律師事務所律師梁勤勤表示,保險公司誘導用戶投?;驗槠渥詣油侗?,存在侵犯用戶知情權的嫌疑。 梁勤勤提醒,在使用手機掃碼支付時,請看清頁面指示,切勿隨意點擊廣告鏈接,避免造成不必要的麻煩和損失。 |
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